Как вернуть машину: после продажи, в салон или бывшему автовладельцу

Новости

Можно ли вернуть автомобиль после покупки в салон?

Поскольку автомобиль относится к технически сложным товарам, он может быть возвращен только в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей», а именно:

  • дефект появился в течение первых 15 дней с момента покупки;
  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки гарантийного ремонта;
  • автомобиль неоднократно ремонтировался по причине различных дефектов, в результате чего он не использовался в течение каждого года гарантийного срока в общей сложности более тридцати дней.

Как вернуть машину после покупки? Для начала поговорим о том, как вернуть машину в автосалон. Для этого необходимо написать претензию администрации салона, где вы совершили покупку. Сделайте его в двух экземплярах, один останется у вас (на нем должны быть поставлены дата и подпись) в качестве доказательства обращения. В течение 10 дней вы получите ответ по поводу возврата. Обратите внимание, что может потребоваться оценка. Если продавец не хочет проводить расследование и признавать дефект, вы можете инициировать его самостоятельно.

Если этого не происходит, продавец не идет на контакт или дает ответ, который вас не устраивает, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с претензией. Параллельно с этим можно и в суд обратиться.

Как вернуть автомобиль, если закончилась гарантия?

Это возможно и при выявлении значительных дефектов, только после окончания гарантийного срока нужно обращаться не к продавцу, а к производителю (если продолжается срок службы автомобиля, который обычно составляет около 6-7 лет). Также следует помнить, что предварительно необходимо подать заявку на бесплатное устранение дефектов.

Помните, что вы должны доказать, что брак или недостаток проявились без вашего участия и по вашей вине (то есть не являются следствием эксплуатации автомобиля). Если производитель не выполнит такое требование в течение двадцати дней или если дефект окажется неустранимым, вы имеете право потребовать возврата уплаченной суммы.

Вам могут вернуть даже больше денег, чем вы заплатили!

Покупатель может требовать возврата денежных средств, а также разницы между уплаченной суммой и текущей рыночной ценой автомобиля. На практике эта информация актуальна, если вы возвращаете автомобиль через некоторое время после покупки. Например, если вы купили автомобиль год назад, сейчас хотите его вернуть, а цена на аналогичный новый выросла, вы должны вернуть именно эту новую сумму.

И еще один нюанс: если продавец отказывается возвращать деньги и дело доходит до суда, вам могут назначить штраф за каждый день ожидания. В случае с автомобилем, дорогой вещью, это зачастую очень неплохая сумма. Также не забывайте про штраф.

В каких случаях можно вернуть б/у авто владельцу?

Если вы покупаете подержанный автомобиль у частного лица, вы можете вернуть покупку в следующих случаях:

  • Автомобиль оказался бракованным, дефектом, о котором покупатель не был предупрежден.
  • Рекламировались неверные характеристики автомобиля (касающиеся, например, двигателя, мощности, комплектации и т д.). Это самый неоднозначный момент, так как суд (если до этого дойдет дело) может отказать в удовлетворении требований, ссылаясь на то, что покупатель имел возможность самостоятельно (с привлечением специалиста) проверить действительность объектов недвижимости соответствуют заявленным. Так что лучше сделать это сразу.
  • Автомобиль находится в залоге.
  • Не передали весь пакет документов (УСН автомобиля, паспорт ТС и так далее).

В последнем случае первым шагом должно стать формализованное требование с требованием предоставить все документы. И только если покупателю отказано или проигнорировано его требование, можно подать претензию на возврат.

В целом процедура та же: отправьте претензию продавцу, в которой требуете возврата денег. В разумные сроки (например, 30 дней) он должен это сделать. Если продавец отказывается признать правомерность одной из причин возврата, вы можете подать в суд.

Основной сюжет

Главному герою этого фильма срочно нужна машина. И она решает купить подержанный автомобиль. Но, как оказалось, это была не просто старая машина. Она была уникальна и загадочна.

Обнаружив в ней что-то странное, героиня начинает расследование, чтобы раскрыть все тайны купленного автомобиля. Но каждый раз ее встречают новые загадки и интриги, которые не позволяют ей до конца понять, что такое непонятная машина в ее жизни.

В ходе расследования она попадает в очень опасные ситуации и сталкивается с загадочными персонажами, которые могут причинить ей большой вред. Некоторые из них помогают ей разгадывать тайны, а другие пытаются выследить ее и причинить ей вред.

В конце концов героиня понимает, что ее старая машина – это не просто автомобиль, а целая сторона ее жизни, которая позволит ей обрести свое истинное предназначение. Она достигает своей цели, раскрывает секреты и открывает новый этап в жизни.

Если приобретено битое авто

Никто не застрахован от покупки поврежденного автомобиля. Покупателям часто не хватает опыта, а продавцы создают специфические условия, в которых сложно определить кузов: машину загоняют в тень, показывают в полумраке или в грязи. Покупая новый автомобиль в автосалоне, многие даже не задумываются о том, что его можно побить. О том, что машина побывала в аварии, часто узнаешь, когда обслуживаешь ее на АЗС.

Если вам продали битую машину, не спешите расстраиваться. Если говорить о недорогих подержанных автомобилях, то они в основном битые. Это конечно неприятно, но не смертельно. Если кузовной ремонт будет проведен качественно, автомобиль можно будет использовать по назначению долгие годы.

Если вы купили битую машину в автосалоне под видом новой, а деформация кузова не позволяет вам безопасно эксплуатировать ее, помимо сокрытия того факта, что кузовной ремонт серьезно увеличил стоимость автомобиля, вам придется бороться за свои права. Процесс этот достаточно длительный и потребует немало нервов и сил, но российское законодательство на стороне покупателя.

При каких условиях получится вернуть деньги, уплаченные за битый автомобиль

При должном упорстве деньги почти всегда можно вернуть. Проще всего это сделать, если автомобиль был куплен у автодилера. Закон о правах потребителей гласит: если в течение первых 15 дней после покупки покупатель обнаружил недостатки товара, он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара, в том числе автомобиля. Покупателю предоставляется возможность выбора между возвратом денег и заменой товара на аналог без дефектов или на другой с аналогичным расчетом цены.

Такого же развития событий можно добиться и через 15 дней, но в этом случае недостаток должен быть весьма существенным. Конечно, битая машина – это серьезно, так что защитить свои права вполне возможно.

Собственно, такие же правила установлены и для продавца, являющегося частным лицом. Отличие заключается в том, что само понятие «новый автомобиль» подразумевает, что автомобиль не поврежден, в то время как при покупке подержанного автомобиля его предыдущий владелец может утверждать, что предупредил покупателя о кузовном ремонте и цене на автомобиль был установлен с учетом его реального технического состояния. Во всех случаях необходимость доказывания мошенничества лежит на покупателе.

Читайте также: Нельзя показывать эмоции иначе они тебя заберут: название фильма и кадры, сюжет

Куда обращаться, если купленная машина оказалась битой

В первую очередь следует связаться с продавцом. Теоретически есть вероятность, что салон или предыдущий владелец автомобиля добровольно согласятся расторгнуть договор и вернуть деньги. Но на это действительно не стоит рассчитывать. Скорее всего, продавец заявит, что машина не битая или что он не скрывал этого факта.

В большинстве случаев вам придется расторгнуть договор купли-продажи автомобиля через суд. Для этого обязательно потребуется экспертиза и подтверждение того, что автомобиль был уничтожен, а затем отремонтирован.

Свяжитесь с экспертами и получите сертификат экзамена. Деньги, потраченные на экспертизу автомобиля, впоследствии могут быть затребованы обратно продавцу.

Как расторгнуть договор о приобретении машины

Договорное право требует, чтобы перед тем, как обратиться в суд, выполнить претензионную работу. То есть вы должны подготовить официальный документ, именуемый претензией, и указать в нем факт совершения сделки, обнаружение недостатков товара, а также свои претензии.

Требования должны быть сформулированы очень четко. Например, «Требую расторгнуть договор купли-продажи, вернуть деньги в таком-то количестве таким-то числом». Приложите к претензии копию акта экспертизы и отправьте письмо продавцу. Почтовое отправление должно быть заказным, с подтверждением получения. Именно уведомление будет служить доказательством работы претензии. Если по истечении 10 дней решение по вашему иску не принято или оно вас не устраивает, вы можете подать иск в суд.

При покупке подержанного автомобиля у частного лица следует подать иск о мошенничестве в суд. В документе должно быть указано, что заведомо ложные сведения стали причиной заключения вами соглашения и теперь вы требуете его расторжения. Ложь должна быть доказана.

Обращаясь в суд, покупателю не обязательно требовать расторжения договора – вы можете потребовать от продавца денежной компенсации. В любом случае, если возникают такие юридические проблемы, мы рекомендуем нанять адвоката.

Если битое авто приобретено по доверенности

В попытке сэкономить время и деньги многие продавцы и покупатели вместо оформления договора купли-продажи автомобиля ограничиваются оформлением доверенности с правом продажи. Следует понимать, что с юридической точки зрения этот документ не указывает на то, что сделка состоялась между продавцом и покупателем на основе права на возврат средств. В документе указано, что одна сторона получила в собственность автомобиль, а другая отдала. При этом ни о каких деньгах и праве на компенсацию не может быть и речи.

Договорившись о покупке автомобиля по доверенности, обязательно возьмите расписку у продавца при получении денег.

Это важно, потому что в случае возникновения проблем вам придется доказывать в суде, что именно вы действительно совершали сделку купли-продажи.

Как продать битое авто

Продажа поврежденного автомобиля после ДТП вполне возможна:

  • Без ремонта. Поврежденные автомобили покупают частные дилеры и организации. Цели могут быть разные: кто-то разбирает машины и продает на запчасти, кто-то ремонтирует и ездит, а кто-то перепродает.
  • С ремонтом. Проведите качественный ремонт, уделите особое внимание восстановлению геометрии кузова и выставьте автомобиль на продажу.

В обоих случаях в договоре купли-продажи укажите факт повреждения кузова и техническое состояние автомобиля на момент передачи покупателю. При продаже восстановленного автомобиля вам придется потратить немного больше времени на поиск покупателя, но зато вы обезопасите себя от дальнейших претензий.

Как расторгнуть договор купли-продажи (ДКП)?

Для того, чтобы расторгнуть договор купли-продажи, должны быть действительно веские, веские причины. Например, обнаружение дефекта, о котором покупатель не был предупрежден, или наличие юридических проблем с автомобилем (например, залог).

Расторгнуть договор купли-продажи можно по соглашению сторон (при отсутствии возражений обеих сторон) или по решению суда. Но прежде чем подавать иск, нужно подготовиться. В заявлении должны быть указаны обстоятельства сделки, время использования автомобиля, обнаруженные в автомобиле дефекты, акт о повреждениях, просьба о расторжении договора купли-продажи.

Необходимо собрать также пакет документов:

  • Копия ДКП автомобиля.
  • Собственно претензия с квитанцией об уплате госпошлины.
  • Копия претензии продавцу и подтверждение отгрузки (для этого нужно отправить письмо с извещением).
  • Документ, подтверждающий, что копия претензии передана продавцу.

В рамках судебного разбирательства вы можете обратиться с заявлением о проведении экспертизы, которая подтвердит наличие недостатков, ставших причиной возврата автомобиля.

Сроки

Кроме того, в случае обнаружения какого-либо дефекта в купленной машине и нарушения продавцом 45-дневного срока при устранении поломки, владелец имеет право потребовать замены данного автомобиля или возврата его стоимости. Также следует учитывать, что если автомобиль находился в ремонте более 30 дней в течение года, то в этом случае владелец также может потребовать замены автомобиля на новый или возврата потраченных на покупку денежных средств.

В результате вышеизложенного, только в трех перечисленных выше случаях, владелец неисправного автомобиля имеет право заменить его или вернуть потраченные деньги по истечении 15 дней с момента получения товара. В заключение хотелось бы отметить, что устные переговоры или письменный запрос могут заставить продавца выполнить законные требования потребителя. Но как показывает практика, последний вариант является более действенной мерой для достижения взаимопонимания. При этом очень важно подать претензию как можно раньше, так как при отказе автодилера от исполнения своих обязательств срок исполнения исчисляется с момента предъявления претензии. В этом случае продавец обязан выплатить покупателю 1% от стоимости товара за просрочку в один день.

Удачи, и мы надеемся, что вы не окажетесь в ситуации, когда вам нужна помощь юриста.

  • легковые автомобили
  • купить машину
  • подержанные автомобили
  • защита прав потребителей
Оцените статью
Блог про Гарри Поттера